Rzecznik Stacji Paliw – dla PSP

Osoba zgłaszająca problem

Pole wymagane.

Moje zgłoszenie dotyczy

Pole wymagane.

Moje zgłoszenie dotyczy problemu:

Dział, którego dotyczy zgłoszenie:

Zgłoszenie dotyczy konkretnej stacji paliw

taknie Pole wymagane

Nr stacji

Pole wymagane

Kiedy wydarzenie miało miejsce:

Jeżeli nie pamiętasz, podaj proszę przybliżony okres (w tym tygodniu, w ubiegłym miesiącu itd.):

Dane do informacji zwrotnej

Chcę otrzymać odpowiedź:

taknie Pole wymagane

Imię

Nazwisko

E-mail

Miasto

Numer telefonu

Zapoznałem/am się z klauzulą informacyjną.

Administratorem danych osobowych jest ORLEN S.A. z siedzibą w Płocku, 09- 411 Płock, ul. Chemików 7, (dalej: ORLEN S.A.). Kontaktowe numery telefonów do ORLEN S.A.: (24) 256 00 00, (24) 365 00 00, (22) 778 00 00.
Do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych w ORLEN S.A. służy następujący adres email: daneosobowe@orlen.pl. Z Inspektorem Ochrony Danych można skontaktować się także pisemnie na adres siedziby ORLEN S.A., wskazany w pkt 1, z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych“. Dane dot. Inspektora Ochrony Danych dostępne są również na stronie www.orlen.pl w zakładce „Kontakty”.
Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zgłoszeń, skarg i reklamacji, udzielania odpowiedzi na zgłoszoną sprawę, zapytanie oraz dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń. W razie skorzystania z formularza kontaktowego wymagane jest podanie danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podanie danych osobowych jest konieczne w zakresie niezbędnym do przyjęcia i obsługi zapytania, a także udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
W przypadku reklamacji podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- art. 6 ust. 1 lit..c RODO, reklamacje rozpatrujemy, ponieważ jest to obowiązek regulowany przepisem prawa. Podstawa prawną przetwarzania danych w przypadku udzielania odpowiedzi na złożoną skargę lub zgłoszenie oraz zapewnienie możliwości dochodzenia lub obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń jest prawnie uzasadniony interes ORLEN S.A. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane osobowe mogą być ujawniane przez ORLEN S.A. podmiotom z nim współpracującym (odbiorcom), w szczególności podmiotom współpracującym przy obsłudze systemu informatycznego, ubezpieczycielom, podmiotom świadczącym usługi sprzedaży, rozliczania należności, doręczania korespondencji i przesyłek, prawne, windykacyjne, archiwizacji, obsługi procesów księgowo–rozliczeniowych.
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wynikający z powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych można skorzystać z poniższych praw:
- prawo wniesienia sprzeciwu - w przypadkach, kiedy ORLEN S.A. przetwarza dane osobowe na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu, sprzeciw można wyrazić ze względu na szczególną sytuację na adres poczty elektronicznej: daneosobowe@orlen.pl lub adres siedziby ORLEN S.A. z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”,
- prawo dostępu do treści swoich danych,
- prawo żądania dostępu do treści swoich danych,
- prawo do usunięcia danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo żądania sprostowania danych osobowych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
Żądanie dotyczące realizacji ww. praw może Pani/Pan wysłać na adres poczty elektronicznej: daneosobowe@orlen.pl lub adres siedziby ORLEN S.A. wskazany w pkt.1 z dopiskiem „Inspektor Ochrony Danych”.
Ponadto prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Rzecznik Stacji Paliw – dla PSP

Opis problemu

Dane do informacji zwrotnej